第四周遇到的最好的概念

这周开篇就是一个大主题GrowthHack。什么是GrowthHack呢,维基百科上的解释是这样的:技术创业型团队,通过数据分析和量化指标,来推广产品时所使用的一种市场营运技术。核心观点就是消除疑虑,增强信心。 第一章讲了成长的概念,成长就是:让转化率大于流失率【conversion-churn=growth】。说到我们应该先注重成长,因为有些产品的等级还有到达product market fit,PMF之前的产品只能先成长,再去想成长骇客的事情。做产品要去找PMF主题来做,快速PMF主题才能有效成长。 第二章讲了如何改进传统的行销漏斗。原来我们以为行销漏斗是逐渐减少的,但其实现实是行销漏斗是急剧缩小,GrowthHack给出了AARRR这个指标来增加转换率。 第三章讲了如何用科学的方法来检测行销漏洞。1.在网站上放监视器,看具体哪部操作用户减少比例巨大。2.推测原因。3,使用A/Btesting。(核心消除疑虑,增强信心) 第四章打造LandingPage。标注的LandingPage结构:1.一句话形容自己。2.使用这个服务的三大好处。3.叙述服务的原理。 4.使用者见证。5.CALL TO ACTION。6.增强信心的补充。 第五章给出A/BTesting跟进一步的做法。 第六章打造Onboarding。核心是经营网站也要想实体店面服务也一样:用心服务你的来客。 第七章说了客服的重要性。客服就是帮你找到降低流失率的关键手段。有了客服,顾客会帮你找到产品更好的方向。 第八章讲到了EmailList。用emaillist做两件事:留住可能会流失的潜在客户,养出未来潜在有兴趣买单的用户。 第九章是Referral。旧客户才是最好的行销。